Il Consumatore può, a sua espressa scelta, sottoporre la risoluzione delle controversie all'esame di un organismo di arbitrato per le controversie dei consumatori.

Ai sensi dell'articolo 18 della Legge n. 144/2015, dell'8 settembre, ti informiamo che gli enti di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori sono quelli che compaiono nel seguente elenco:

Centro per l'informazione, la mediazione e l'arbitrato dei consumatori (Tribunale arbitrale dei consumatori) (CIAB)

Rua D. Afonso Henriques, n. 1 (Ed. Consiglio parrocchiale Sé)
4700-030 Braga
+351 253 617 604

Av. Rocha Paris, n. 103 (edificio Vila Rosa)
4900-394 Viana do Castelo
+351 258 809 335
www.ciab.pt

Centro di arbitrato per i conflitti dei consumatori di Vale do Ave/Tribunale arbitrale (CACCVA)

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1
4800-019 Guimarães
+351 253 422 410
www.triave.pt

Centro di informazione e arbitrato per i consumatori di Porto (CICAP)

Rua Damião de Góis, n. 31, Negozio 6
4050-225 Porto
+351 225 508 349
www.cicap.pt

Centro distrettuale per l'arbitrato dei conflitti dei consumatori di Coimbra (CACCDC)

Av. Fernão Magalhães, n. 240, 1° piano
3000-172 Coimbra
+351 239 821 690
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro di arbitrato per le controversie dei consumatori di Lisbona (CACCL)

Rua dos Douradores, n. 116, 2° piano
1100-207 Lisbona
+351 218 807 030
www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro nazionale per l'informazione e l'arbitrato delle controversie dei consumatori (CNIACC)

Facoltà di Giurisprudenza – Universidade Nova de Lisboa
Campus Campolide
1099-032 Lisbona
+351 213 847 484
www.arbitragemdeconsumo.org

Centro di informazione, mediazione e arbitrato per i conflitti dei consumatori dell'Algarve (CIMAAL)

Edificio Ninho de Empresas
Estrada da Penha
8005-131 Faro
+351 289 823 135
www.consumidoronline.pt